Bartender

Conocerás, los aspectos de higiene que se deben cuidar, lavado de manos, montaje y desmontaje de mesas, cuidar elementos adicionales, limpieza de mobiliario y restaurante, calidad en la atención del servicio, herramientas automáticas de limpieza, mejora en el trabajo.

Cursos para Elementos Técnicos y Protocolos de Atención y Servicio, Temas y cursos relacionados con diferentes áreas de la categoría de servicio al cliente, donde conocerás elementos para desarrollar tu protocolo de venta o técnica de mesero, asistente de mesero o cajero de restaurante, además, cuentan con certificado online.

Conocerás, los principios básicos de atención al cliente, tipos de soluciones limpiadoras, detergentes y aromatizantes, equipos, recepción y entrega, lavado a máquina, a mano y en seco, plan de negocio y medio ambiente.

Conocerás, los tipos de servicios, planeación y ejecución del servicio, tipos de clientes y manejo de quejas, manejo higiénico de alimentos, prevención y control de plagas, el menú y la carta, vajilla, cubertería y menaje, montaje de mesas, protocolo de servicio, trámite y cobro de la cuenta, conceptos básicos de nutrición y tendencias.

Conocerás, herramientas y lugar de trabajo, gimnasia laboral, cualidades en la expresión oral, uso correcto de las palabras, tipos de clientes, conocimiento sobre el producto o servicio, protocolo de llamadas, manejo de la información personal, las 3 C´s de la cobranza y como organizar la información.

Conocerás, el órgano regulador de transporte, normas oficiales mexicanas, tipos de camino, trámite de placas para transporte de carga, tipo de licencias, conducción responsable, peso y dimensiones de la carga, bitácora de hora de servicio y visión cero accidentes, y la inseguridad carretera.

Aprenderás la importancia de llevar correctamente los procesos en jardinería, incluyendo las enfermedades de las plantas, cuidados adicionales, control de plagas y elaboración de cotizaciones.

Conocerás, los principios generales del oficio, colocación de tejas, cotización y cuantificación de materiales, mantenimiento y reparación de tejados, como solucionar problemas y detalles de azoteas verdes.

Desarrollarás, las habilidades para controlar y registrar la entrada y salida de insumos, además de verificar y asegurar el abasto y la calidad de los productos en el almacén.

Conocerás, procesos de trabajo, elementos de una carretera, características de la zona de obras, uniforme, herramientas y equipo de protección personal, señalización y seguridad, uso de paleta y bandera de emergencia, dispositivos luminosos y de seguridad, protocolo en caso de accidentes.