Curso Gratis de Protocolos de Venta

Conocerás, las prácticas de cortesía, en la interacción cotidiana, la cortesía en el trabajo, múltiples ejemplos de cortesía, refuerzos de aprendizaje y cómo se ve la cortesía, escuchar con atención, solicitar aprobación o permiso, ser discreto, respetar el espacio físico.

Conocerás, área de trabajo, tu imagen, medidas de seguridad, técnicas de limpieza, materiales y superficies, plan de trabajo, planchado de ropa, limpieza de refrigerador, organización de la cocina, limpieza de tina e inodoro, y productos naturales para la limpieza del hogar.

Conocerás, los principios básicos de atención, atención a clientes, utensilios y equipo de trabajo, tipos de líquidos y sustancias químicas, superficies, limpieza y desinfección, medidas de seguridad, limpieza de muebles y accesorios, baños, pisos y escaleras, cristales y ventanas, paredes, cocinetas, alfombra y tapicería, pulido de pisos y cómo mejorar tu trabajo y habilidades.

Cursos para Elementos Técnicos y Protocolos de Atención y Servicio, Temas y cursos relacionados con diferentes áreas de la categoría de servicio al cliente, donde conocerás elementos para desarrollar tu protocolo de venta o técnica de mesero, asistente de mesero o cajero de restaurante, además, cuentan con certificado online.

Conocerás, el servicio de excelencia, protocolos de vestimenta, procesos de negocio, características de productos y servicio, manejo de información pública y privada, atención dirigida, comunicación verbal y no verbal, protocolo de atención presencial y manejo de emociones.

Conocerás, el sistema y la instalación del controlador de versiones, la creación de un repositorio, estados de un repositorio, la conexión, cambios y ramas de un repositorio, las diferencias y correcciones entre commit, conflictos en las actualizaciones y configuración de archivo de omisión, control de versiones.

Conocerás, la importancia del uso de las videollamadas, etiqueta en las videollamadas, componentes de la interfaz, seguridad y privacidad en videoconferencias, personaliza tu perfil, uso de videollamada en PC, instalar programas o Apps de videollamadas, videollamadas en smartphone, realiza videollamadas.

Conocerás, los riesgos cibernéticos, delitos cibernéticos, elementos de seguridad digital, seguros contra riesgos, glosario de seguros, atención a riesgos cibernéticos, funcionamiento del seguro cibernético, adquisición de un seguro cibernético, cómo aplicar un seguro cibernético, uso del seguro cibernético.

Conocerás, medidas de seguridad y salud laboral, ambiente de trabajo, daños a la salud por malos hábitos, alimentación, actividad física, descanso y recuperación, prácticas de orden y limpieza, cuidados a la salud, código de ética, seguridad de la información, ataques y amenazas informáticas, condiciones del trabajo remoto, principios básicos para el trabajo en casa, componentes de una computadora, acceso a banda ancha, instalación de módem, instalación de programas antivirus y antispam, protección y conectividad, comunicación efectiva, monitoreo de personal, control de emociones, liderazgo y relaciones interpersonales, mantenimiento preventivo y correctivo, organización del tiempo.

Cursos gratis de la Fundación Carlos Slim y las plataformas aprende.org, pruebat.org y Capacítate para el empleo, donde se ofrece una gran cantidad de conocimiento para tu vida profesional como: Educación, Salud, Empleo, Desarrollo Económico y Social, Migrantes, Seguridad vial, Deporte, Medio ambiente, Justicia, Cultura, Desarrollo humano, Apoyo en desastres, Investigación e Innovación.