Trabajador Doméstico

Conocerás, los principios básicos de atención, atención a clientes, utensilios y equipo de trabajo, tipos de líquidos y sustancias químicas, superficies, limpieza y desinfección, medidas de seguridad, limpieza de muebles y accesorios, baños, pisos y escaleras, cristales y ventanas, paredes, cocinetas, alfombra y tapicería, pulido de pisos y cómo mejorar tu trabajo y habilidades.

Conocerás, las prácticas de cortesía, en la interacción cotidiana, la cortesía en el trabajo, múltiples ejemplos de cortesía, refuerzos de aprendizaje y cómo se ve la cortesía, escuchar con atención, solicitar aprobación o permiso, ser discreto, respetar el espacio físico.

Conocerás, el perfil del vendedor, imagen del vendedor y canales de venta, factores que condicionan la satisfacción de los clientes, negociación ganar – ganar, persuasión, trato y convencimiento, forma de pago y medidas de seguridad, seguimiento posventa, reporte de ventas, análisis y mejoras.

Cursos para Elementos Técnicos y Protocolos de Atención y Servicio, Temas y cursos relacionados con diferentes áreas de la categoría de servicio al cliente, donde conocerás elementos para desarrollar tu protocolo de venta o técnica de mesero, asistente de mesero o cajero de restaurante, además, cuentan con certificado online.

Conocerás, los espacios de trabajo, tipos de detergentes y desinfectantes, principales bacterias, medidas de seguridad, lavado a mano y máquina, limpieza de olla y sartenes, y desincrustación de utensilios.

Conocerás, la economía de la cultura digital, las 7 i de la Economía Naranja, segmentación de actividades naranja, sostenibilidad del proyecto naranja, modelos e instrumentos de gestion y el ecosistema de valor.

Podrás entender, los instrumentos necesarios contables, que te permiten informar de la situación y resultados económicos de la empresa.

Conocerás, los tipos de vivienda, espacios mínimos, orientación, ventilación e iluminación, materiales, fosa séptica y medidas de seguridad.

Cursos gratis de la Fundación Carlos Slim y las plataformas aprende.org, pruebat.org y Capacítate para el empleo, donde se ofrece una gran cantidad de conocimiento para tu vida profesional como: Educación, Salud, Empleo, Desarrollo Económico y Social, Migrantes, Seguridad vial, Deporte, Medio ambiente, Justicia, Cultura, Desarrollo humano, Apoyo en desastres, Investigación e Innovación.

Conocerás, la confidencialidad de la información, el hardware de servidores, sistemas de archivos de sistema operativo, virtualización, gestión de permisos y acceso a red, configuración de servicios SMTP, IMAP, POP, WEB, FTP y tipos de hackers.