Capacitación y Curso Gratis, donde aprenderás, a lavar vajillas a mano o a máquina, además de desinfectar loza, plaqué o chapa de oro o plata, cristalería y utensilios de cocina, que es una tarea muy importante para el buen desarrollo de un restaurante o establecimiento afín.
¿Cómo Funciona una Máquina Lavaloza o Lavavajillas?
Con este curso, conocerás, los espacios de trabajo, tipos de detergentes y desinfectantes, principales bacterias, medidas de seguridad, lavado a mano y máquina, limpieza de olla y sartenes, y desincrustación de utensilios.
¿Qué Hace un Lavaplatos de Cocina?
El objetivo principal del friegaplatos, marmitón o steward, es el de lavar los platos, pero también, limpian la cocina y el equipo o utensilios usados en la preparación de las comidas.
Más Cursos Gratis de Servicio al Cliente
Conocerás, los principios básicos de atención, atención a clientes, utensilios y equipo de trabajo, tipos de líquidos y sustancias químicas, superficies, limpieza y desinfección, medidas de seguridad, limpieza de muebles y accesorios, baños, pisos y escaleras, cristales y ventanas, paredes, cocinetas, alfombra y tapicería, pulido de pisos y cómo mejorar tu trabajo y habilidades.
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Cursos para Elementos Técnicos y Protocolos de Atención y Servicio, Temas y cursos relacionados con diferentes áreas de la categoría de servicio al cliente, donde conocerás elementos para desarrollar tu protocolo de venta o técnica de mesero, asistente de mesero o cajero de restaurante, además, cuentan con certificado online.
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